Política de devoluciones
Dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para cambiar de opinión y resolver el contrato, siempre que devuelva el artículo en las mismas condiciones que su entrega, aunque puede estar desembalado. Debe comunicar el desistimiento de un modo fehaciente por correo electrónico a info@yatrohat.com con el nombre con el que hiciste el pedido, número de pedido y los artículos que quieres devolver. Así como el motivo de la devolución.
El importe reembolsado siempre se devolverá por completo vía PayPal si el pago se hizo con este método o por transferencia bancaria si el pago se realizó con tarjeta. No nos hacemos responsables de la pérdida de los artículos durante su devolución.
Si has solicitado un cambio en tu pedido, lo procesaremos lo más rápidamente posible y nos pondremos en contacto contigo. Los reembolsos se procesarán al poco tiempo de recibir de vuelta el pedido.
IMPORTANTE: No se efectuarán cancelaciones ni devoluciones de los pedidos personalizados o por encargo. Concretamente los gorros personalizados mediante tela propuesta por el cliente y aquellos a los que se realice un bordado una vez se finalice la compra.