Condiciones de compra
1. ENTREGA DEL PEDIDO
Las entregas en España Peninsular y Baleares se efectuarán en un plazo de 1 a 5 días laborables. Para las entregas en otros países e Islas Canarias, se estima un plazo de envío de 2 a 7 días hábiles (Europa) y de 3 a 10 días para los demás países.
El plazo de entrega es orientativo y no nos hacemos responsables de su retraso. En el caso de superar el plazo de entrega indicado, debe ponerse en contacto con info@yatrohat.com.
IMPORTANTE: Los pedidos que requieran una personalización completa del producto seleccionado se estima una fecha de entrega de 4 semanas.
2. GASTOS DE ENVÍO
Los gastos de envío irán a cargo del cliente. El envío a zonas de la Península Ibérica y Andorra es gratuito si se realizan pedidos iguales o superiores a 30€.
3. ARTÍCULOS FUERA DE STOCK
Si una vez realizado el pedido un artículo está fuera de stock, cancelaremos y reembolsaremos la parte correspondiente de tu pedido, y se enviará una notificación al correo electrónico proporcionado.
4. PRODUCTOS DEFECTUOSOS
En caso de recibir un producto defectuoso debe ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata a través de nuestro formulario o vía correo electrónico info@yatrohat.com. Deberá facilitar los detalles del producto y los daños que sufre, así como adjuntar fotos del incidente.
Cuando recibamos el producto devuelto lo examinaremos y le comunicaremos por correo electrónico si procede la devolución o sustitución del mismo. La devolución se puede efectuar dentro de los 14 días de recibir el producto.
