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Condiciones de compra
1. ENTREGA DEL PEDIDO
Las entregas con envío express en España Peninsular y Baleares, se realizarán en un plazo de 1 a 3 días laborables. En el caso del envío estándar y los puntos de recogida, el plazo será de 3 a 5 días laborables. Para las entregas Internacionales y a las Islas Canarias, se estima un plazo de envío de 5 a 7 días laborables.
IMPORTANTE: Los pedidos que incluyan personalización de texto y/o botones requerirán un plazo adicional de 2 días, el cual se sumará al tiempo de entrega estimado según el método seleccionado. En el caso de una personalización completa del gorro quirúrgico, se estima una fecha de entrega de 4 semanas.
El plazo de entrega es orientativo y no nos hacemos responsables de su retraso. En el caso de superar el plazo de entrega indicado, debe ponerse en contacto con info@yatrohat.com.
2. GASTOS DE ENVÍO
Los gastos de envío irán a cargo del cliente. El envío a zonas de España Peninsular y Baleares es gratuito si se realizan pedidos iguales o superiores a 50€.
3. ARTÍCULOS FUERA DE STOCK
Si una vez realizado el pedido un artículo está fuera de stock, cancelaremos y reembolsaremos la parte correspondiente de tu pedido, y se enviará una notificación al correo electrónico proporcionado.
4. ARTÍCULOS EN PREVENTA
Los artículos en preventa se enviarán en la fecha estimada indicada en la ficha de producto; no obstante, pueden producirse retrasos en la distribución por causas ajenas a la empresa.
Debido a la naturaleza de la preventa, no se aceptan devoluciones ni cancelaciones una vez realizada la compra. Asimismo, los productos en preventa pueden presentar ligeras variaciones respecto a las imágenes o descripciones facilitadas.
En el caso de que un pedido incluya tanto artículos en preventa como otros productos disponibles, el envío se efectuará de manera conjunta una vez que todos los artículos estén listos para su distribución.
5. PRODUCTOS DEFECTUOSOS
En caso de recibir un producto defectuoso debe ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata a través de nuestro formulario o vía correo electrónico info@yatrohat.com. Deberá facilitar los detalles del producto y los daños que sufre, así como adjuntar fotos del incidente.
Cuando recibamos el producto devuelto lo examinaremos y le comunicaremos por correo electrónico si procede la devolución o sustitución del mismo. La devolución se puede efectuar dentro de los 14 días de recibir el producto.
